Langkah-langkah Membuat Persona

Langkah-langkah Membuat Persona :

1.       Melakukan definisi bisnis dan analisis persyaratan.

Tujuan dari tahap ini adalah untuk menetapkan kebutuhan akan suatu sistem.

Metode untuk Mengumpulkan Data yang Diperlukan :

Observasi langsung : adalah persyaratan untuk berpartisipasi atau melihat seseorang melakukan aktivitas untuk mempelajari tentang interaksi tersebut.

Daftar pertanyaan : adalah dokumen bertujuan khusus yang memungkinkan perancang interaksi mengumpulkan informasi pendapat dari responden.

Wawancara : adalah persyaratan di mana perancang interaksi mengumpulkan informasi dari individu melalui interaksi tatap muka.

Diskusi kelompok terfokus : adalah proses di mana pertemuan kelompok yang sangat terstruktur dilakukan untuk tujuan menganalisis masalah dan menentukan persyaratan

Brainstorming : digunakan untuk menghasilkan ide selama pertemuan kelompok.

2.       Menentukan fungsi bisnis dasar.

Penjelasan rinci tentang produk apa yang akan disiapkan. Fungsi sistem utama dicantumkan dan dijelaskan, termasuk masukan dan keluaran sistem penting

Mental model : dikembangkan secara bertahap melalui pengalaman, pelatihan, dan pengajaran memungkinkan seseorang untuk memahami, menjelaskan, dan melakukan sesuatu. Mental model memungkinkan seseorang untuk memprediksi tindakan yang diperlukan untuk melakukan sesuatu jika tindakan tersebut telah dilupakan atau belum ditemukan.

3.       Menjelaskan aktivitas saat ini melalui analisis tugas.

Adalah serangkaian aktivitas yang mengubah sistem dari keadaan awal menjadi tujuan tertentu atau keadaan hasil yang diinginkan.

Teknik paling populer yang digunakan untuk jenis analisis ini adalah alat Analisis Tugas Hierarki (HTA).

4.       Mengembangkan model konseptual sistem.

Menjelaskan bagaimana antarmuka akan menampilkan objek, hubungan antar objek, properti objek, dan tindakan yang akan dilakukan. Model konseptual didasarkan pada model mental pengguna.

Tujuannya: untuk memfasilitasi bagi pengguna pengembangan model mental yang berguna dari sistem.

5.       Menetapkan standar desain atau panduan gaya.

Menjelaskan tampilan dan perilaku antarmuka dan memberikan beberapa panduan tentang penggunaan yang tepat dari komponen sistem.

Ini juga mendefinisikan prinsip antarmuka, aturan, pedoman, dan konvensi yang harus diikuti dalam desain rinci

6.       Menetapkan tujuan desain kegunaan sistem.

Menggunakan semua sumber referensi yang tersedia dalam membuat pedoman.

Menggunakan alat pengembangan dan implementasi yang mendukung pedoman.

Memulai menerapkan pedoman dengan segera

7.       Menentukan kebutuhan pelatihan dan dokumentasi.

Pelatihan :

Pelatihan sistem akan didasarkan pada kebutuhan pengguna, desain konseptual sistem, tujuan pembelajaran sistem, dan tujuan kinerja sistem. Pelatihan dapat mencakup alat-alat seperti pelatihan formal atau video, manual, tutorial online, manual referensi, panduan referensi cepat, dan bantuan online.

Dokumentasi :

Dokumentasi sistem adalah titik referensi, bentuk komunikasi, dan desain yang lebih konkret kata-kata yang dapat dilihat dan dipahami.

Tiga prinsip desain dasar (Rees, 2001) :

1.       Konsistensi : adalah properti yang membuat interaksi dapat diprediksi dari perspektif pengguna.

2.       Kesederhanaan, kejelasan penting untuk mencapai kesederhanaan: representasi informasi, organisasi dan penamaan kontrol antarmuka, aliran kontrol (perilaku dinamis), Tata letak layar

3.       Konteks : konteks mengacu pada kemampuan bahwa interaksi harus muncul sebagai tampilan antarmuka yang dapat diidentifikasi dan berbeda urutan